在厦门餐饮市场,川菜馆要突破“同质化竞争”,核心是把“川味底色”与“闽南基因”深度绑定——既满足本地食客对清淡鲜甜的偏好,又保留川菜的核心魅力,通过文化、产品、场景的三重创新,打造差异化竞争力。
口味融合:以用户需求为核心,重构川味表达
厦门人饮食讲究“鲜”与“淡”,纯粹的重麻重辣容易劝退本地客群。川菜馆的口味创新,不是弱化川味,而是用“川菜技法+闽南食材+清淡适配”的公式,做“让厦门人爱吃的川菜”。
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减油减盐不丢魂:传统川菜的麻辣基调不变,核心调整油盐用量,避免油腻厚重。比如“满堂红川菜馆”的水煮鱼,放弃传统重油做法,采用现杀本地草鱼/乌鱼,用清油替代部分牛油,既保留“麻香穿透、辣而不燥”的川味本质,又符合厦门人对“鲜爽”的追求,上线后成为本地食客复购率最高的菜品。
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本地食材川式改造:厦门海鲜资源丰富,将虾、蟹、小管等融入川菜,打造专属融合菜。比如“金针蒜蓉虾”,用川式蒜蓉酱(加少许豆瓣提香)腌制本地海虾,搭配闽南常见的金针菇蒸制,蒜蓉香与海鲜甜碰撞,既熟悉又新鲜;还有“沙茶毛血旺”,用闽南沙茶酱替代部分火锅底料,减少麻辣感,增加咸鲜风味,成为家庭聚餐的热门选择。
文化赋能:让闽南元素成为消费记忆点
餐厅不只是吃饭的地方,更是文化体验的载体。把闽南文化符号融入空间、故事、活动,能让川菜馆从“餐饮门店”升级为“厦门特色打卡地”。
空间设计:打造“一眼记住”的文化碰撞感
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硬软装结合:主体空间采用闽南红砖古厝的“红墙+燕尾脊”元素,墙面嵌入骑楼雕花窗格;软装搭配川剧脸谱、蜀绣挂饰,餐桌用竹编餐具搭配闽南瓷碗,形成“红墙配脸谱、骑楼搭蜀绣”的视觉反差,既适合食客拍照发圈,又强化“川闽融合”的品牌认知。
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细节植入:等位区设置“闽南话+四川话”双语标语(如“呷霸没?辣得巴适!”),餐具印上“鼓浪屿”“南普陀”等厦门地标与“变脸”“熊猫”等四川符号的联名图案,让文化渗透到用餐细节。
品牌故事:绑定在地情感,强化认同感
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借鉴“周正川菜馆”的运营逻辑:这家店在厦门经营15年,核心招牌“水煮活鱼”的故事的是“早期厦门渔民送鲜鱼到店,厨师现杀现做,慢慢形成‘渔民+厨师’的默契”。通过在菜单、墙面海报讲述这个故事,突出“川味与厦门人的共生关系”,让本地食客产生“这是‘我们厦门的川菜馆’”的归属感。
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老客互动沉淀:设置“食客故事墙”,收集本地老客的用餐经历(如“第一次带爸妈吃川菜,他们居然爱上海鲜毛血旺”),用真实情感打动新客,强化品牌的在地温度。
活动体验:打造沉浸式文化场景
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非遗表演引流:每周五、周六晚邀请南音艺人、歌仔戏演员驻场,表演时穿插“川剧变脸互动”——比如演员在餐桌间变脸,邀请食客体验“画脸谱”小游戏,打造“吃川菜、听南音、看变脸”的沉浸式体验,让用餐过程成为“可分享的社交素材”。
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节气主题活动:结合闽南节气习俗,比如中秋推出“博饼川菜宴”,消费满额可参与博饼,奖品为川味预制菜、闽南老字号糕点;端午推出“粽子跨界套餐”,川味腊肉粽搭配闽南甜粽,用节日话题带动客流。
场景创新:精准匹配厦门客群的消费需求
厦门餐饮客群涵盖商务人士、家庭用户、年轻游客,不同群体的需求差异明显。川菜馆要通过“产品+场景”的组合,覆盖全时段、全场景消费。
小份菜+套餐:抓住商务客群的“效率需求”
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厦门商务人士午餐追求“快速、营养、性价比”,推出39-55元的单人商务套餐:比如“藤椒鸡+闽南海蛎豆腐汤+白饭”,藤椒鸡用小份装(避免浪费),海蛎豆腐汤贴合本地口味,30分钟内出餐,满足写字楼客群的快速用餐需求。
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针对多人商务宴请,推出“川闽融合宴席”,既有“夫妻肺片”“宫保鸡丁”等经典川菜,也有“蒜蓉粉丝蒸虾”“土笋冻”等闽南特色菜,兼顾宴请的“面子”与食客的“口味”。
预制菜+外卖:渗透家庭消费场景
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开发适合厦门家庭的川味预制菜:比如“香辣猪蹄半成品”,提前卤制入味(减油减盐),包装内附带“闽南蒜蓉蘸料”,家庭用户加热后即可食用,既省去复杂烹饪步骤,又能根据自己口味调整;还有“川味海鲜焖锅底料”,搭配本地超市就能买到的虾、蟹,让家庭烹饪“简单又有川味”。
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外卖场景优化:针对厦门湿热气候,外卖菜品采用“分层包装”(主食与菜品分离),附赠“解辣神器”——闽南杨桃汁、黄则和绿豆汤,提升外卖体验。
跨界联名:制造话题,吸引年轻客群
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与厦门老字号联名,打造限定产品:比如和“黄则和”合作推出“川味红糖糍粑”,用黄则和的传统红糖浆,搭配川式糍粑的外酥里糯,撒上少许花椒粉,甜中带麻,成为年轻食客打卡的“网红甜品”;和“银祥”联名推出“川味肉羹”,用银祥猪肉搭配川式酸辣汤底,兼顾闽南人对“羹汤”的喜爱与川味的刺激。
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限定发售制造稀缺性:联名产品仅在门店线下售卖,搭配“打卡发圈送联名小食”的活动,带动社交平台传播,吸引年轻游客和本地年轻人到店。
借力趋势:政策+行业标准,提升品牌溢价
厦门正大力推动“新闽菜”发展,鼓励餐饮品牌创新融合,川菜馆可顺势借力,实现从“普通餐馆”到“品牌餐饮”的升级。
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参与官方培育计划:主动申报“厦门餐饮名店”“新闽菜创新品牌”等荣誉,加入米其林、黑珍珠的餐饮培育体系。这些官方背书能提升品牌公信力,吸引注重品质的食客,同时获得政策支持(如参与美食节、旅游推广活动)。
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坚守川味核心:创新不能丢根,参考“南堂餐饮”的经验,核心调料(如郫县豆瓣、汉源花椒)从四川直采,保证川菜的“味型基础”;厨师团队保留川菜资深师傅,确保烹饪技法正宗,避免“过度本地化”导致川味流失。比如南堂餐饮在厦门的门店,既推出“沙茶味回锅肉”等融合菜,也坚守“鱼香肉丝”“麻婆豆腐”的传统做法,满足不同食客的需求。
通过以上策略,厦门川菜馆不仅能解决“川味水土不服”的问题,更能通过“文化+产品+场景”的深度融合,形成“别人学不会”的差异化竞争力——既成为本地食客的日常选择,又成为游客体验“厦门特色”的必打卡地,最终实现客流、客单价、品牌影响力的三重提升。
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