做餐饮的核心不是“做好菜”,而是“让更多人来吃、反复来吃、愿意多花钱吃”。川菜馆要持续盈利,关键在于把创新营销、精准定位、成本控制拧成一股绳,每个环节都落地到“赚钱”上。以下是经过实战验证的可复制方法,附具体案例和操作细节:
营销的本质是“找对人、用对方法、留得住人”,脱离实战的营销都是空谈。
1.异业合作:借别人的渠道赚自己的钱
不用只盯着同行,找高频消费的互补商家绑定,快速撬动增量客户。比如和周边3家加油站、2家社区超市合作,推出“川菜消费满200元送20元加油卡/超市代金券”,同时让合作方在收银台贴海报、员工口头推荐。成都有家川菜馆靠这招,7天内吸引近2000桌客人,直接收款35万,相当于平时1个月的营业额。
2.会员制+分红:把客户变成“合伙人”
低门槛锁定长期消费,比单纯打折更有效。推出“500元微股东计划”:花500元就能成为会员,不仅每次消费享9折,还能参与分红——第一年店铺利润的40%按会员消费占比分配。石老板的川菜馆靠这招,3个月吸纳300个微股东,这些会员每月平均消费3次,还主动带朋友来,一年直接盈利200万。
3.社交裂变:让老客帮你免费拉新
老客的推荐比广告管用10倍,设计“双赢”机制就能裂变。比如“推荐朋友消费,新客享8.5折,推荐人拿5%-2%利润提成”(推荐1人5%、推荐3人以上3%、推荐10人以上2%,兼顾激励和成本)。有川菜馆靠这招,1个月新增800个新客,且新客复购率达40%,比花钱投信息流广告划算多了。
4.新媒体运营:低成本造热度
不用追求大流量,精准触达本地客就行。每天拍1条短视频,内容选“后厨现炒川菜”“顾客抢吃招牌菜”“老板揭秘食材鲜度”,投50元本地同城流量;每周邀请1位本地美食网红探店,给出“网红专属套餐”(比如3人餐直降30元),吸引粉丝到店;建顾客微信群,每天发“当日特价菜”“会员专属福利”,偶尔搞“群内拼团”,把流量变成粘性客户。
产品是根基,既要让顾客“吃得爽”,还要让顾客“好决策、觉得值”。
1.打造1-2款“爆品引流王”
爆品不用多,1款就够带动全店。选高性价比、口味突出的菜,定价低于行业平均,形成“进店必点”认知。比如推出“9.9元招牌麻婆豆腐”,成本3元,虽然单道菜不赚钱,但客人点了麻婆豆腐,大概率会点毛血旺、夫妻肺片等其他菜,带动客单价从80元提升到120元。
2.5款特色菜:低成本吸引+降低决策门槛
选5款经典川菜(比如藤椒鱼、歌乐山辣子鸡、自贡冷吃兔),以接近成本价销售(比如藤椒鱼成本25元卖30元),作为“引流款”;同时在菜单上用红色标注“点单TOP5”,附上顾客评价(比如“10人进店8人点”),帮选择困难的顾客快速决策,特色菜点单率能提升60%。
3.免费策略:让顾客“感觉占便宜”
免费的东西不用贵,但要让顾客有感知。比如每天提供2款免费凉菜(拍黄瓜、凉拌海带丝),米饭无限续,或者“消费满100元送免费锅底”(锅底成本8元)。看似亏了小钱,但能让顾客觉得“这家店实在”,回头率比不送免费品的店高30%,而且会因为“想凑满100元拿免费锅底”,多点点菜。
赚钱不仅要多营收,还要会控成本,每省1元成本,都是纯利润。
1.高利润附加品:悄悄提升毛利率
川菜的主菜毛利率一般在60%左右,附加品能拉高新毛利。比如酒水选“低成本高溢价”的(二锅头成本15元卖48元,矿泉水成本1元卖5元),再推出自制酱菜、豆瓣(成本5元卖25元),客人吃饭时大概率会点,这些附加品的毛利率能达80%,单店每月能多赚2-3万元。
2.时段性优惠:激活闲置资源
非高峰时段(下午茶2-5点、夜宵10点后)客流少,不如推出折扣盘活。比如“下午茶时段:川菜小份套餐(麻婆豆腐+回锅肉+米饭)38元(原价58元)”“夜宵时段:指定菜品买一送一”,原本闲置的桌椅能带来额外收入,而且夜宵客人会点酒水,附加品销售额能提升40%。
3.供应链优化:从源头控成本
食材成本占餐饮营收的30%-40%,控好食材成本就是赚利润。比如和本地蔬菜基地、肉类批发商直接合作,跳过中间商,蔬菜成本能降15%;根据销量采购食材,比如每天统计招牌菜的点单量,按需备货,避免浪费(比如之前每天浪费10斤青菜,优化后只浪费2斤),每月能省5000元以上。
1.7天收款35万:异业合作的落地模板
成都某川菜馆,周边有3家加油站、2家大型超市。他们和商家谈“双向引流”:川菜馆给合作方提供代金券,合作方给川菜馆提供加油卡/超市券;然后通过抖音本地流量、社区海报宣传“吃川菜送加油卡”,7天内接待1800桌客人,客单价190元,直接收款35万。
2.一年盈利200万:会员+裂变的组合拳
石老板的川菜馆,面积150㎡,原本每月盈利5万元。推出“500元微股东计划”后,3个月吸纳300个会员,会员每月平均消费3次,带动营收翻倍;再加上“推荐返现”,会员带来1200个新客,新客复购率40%,一年下来盈利突破200万。
3.30年口碑老店:差异化竞争的核心
一家“三无”川菜馆(无预制菜、无添加剂、无过度营销),聚焦地道川味,不跟风网红菜,只做经典川菜,而且食材都是当天现采现做。虽然没做太多营销,但靠“味道正宗、用料实在”,老客带新客的比例达70%,30年屹立不倒,每天翻台率达4次。
餐饮的本质是复购,做好长期经营,才能持续赚钱。
1.培养顾客忠诚度:让老客反复来
除了会员制,还要有持续的激励。比如会员卡积分(1元积1分,100分换招牌菜、200分换50元无门槛券),生日当天送长寿面+8折优惠,老客消费满5次送1次免费凉菜拼盘,让老客觉得“有福利”,复购率能提升50%。
2.数据驱动:及时调整策略
每周分析3个核心数据:招牌菜点单率(低于50%就调整口味或定价)、非高峰时段客流量(低于20桌就优化优惠活动)、客单价(低于100元就推出“加10元换购小吃”),根据数据调整策略,避免盲目运营,让每一分投入都有回报。
这些方法都是从实战中总结出来的,不用追求“大而全”,选2-3个适合自己店铺的(比如先做异业合作+爆品打造,再推会员制),结合本地市场调整(比如周边是写字楼就侧重午餐套餐,周边是社区就侧重家庭聚餐优惠),1-2个月就能看到客流量和营收的提升。
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